Na Cimertex, a assistência técnica é pensada para garantir que os seus equipamentos mantêm a máxima performance, com a menor interrupção possível. Prestamos um serviço completo de manutenção e reparação, no terreno ou nas nossas oficinas, com técnicos especializados e peças originais.
- Rede nacional de cobertura técnica
- Resposta rápida, onde e quando precisar
- Soluções multimarcas com garantia de qualidade
- Compromisso com os mais elevados padrões de qualidade e pós-venda
Serviços Técnicos Disponíveis
Assistência no Terreno
Intervenções técnicas realizadas nas instalações do cliente, reduzindo deslocações e tempos de paragem.
Oficinas Especializadas
Oficinas equipadas com ferramentas avançadas para reparações completas, manutenção preventiva ou revisões programadas.
Manutenção Preventiva e Correctiva Diagnóstico, intervenção e prevenção de falhas. Evite avarias dispendiosas com programas de manutenção planeada.
Contratos de Manutenção
Planos à medida da sua operação:
• Contrato Base
• Contrato com Diagnóstico
• Contrato com Monitorização Online
Programa KOWA (Komatsu Oil Wear Analysis)
Monitorize o estado dos seus equipamentos com análises periódicas ao óleo. O sistema KOWA permite detetar antecipadamente sinais de desgaste interno. Integrado com a plataforma KOMTRAX, permite gerir remotamente dados como consumo de combustível, horas de trabalho, carga do motor e falhas registadas – para uma manutenção verdadeiramente preventiva e planeada.
Programa UMS (Undercarriage Management System)
Sistema de controlo da evolução do desgaste dos materiais de rastos. Com base em medições regulares e horas de operação, permite prever substituições e intervenções, otimizando o planeamento da manutenção e reduzindo tempos de paragem.
Verificações Periódicas de Segurança
A Cimertex está certificada para realizar verificações de segurança e emitir os respetivos Certificados de Bom Funcionamento, de acordo com o Decreto-Lei n.º 50/2005 de 25 de Fevereiro. Assegure-se de que os seus equipamentos cumprem os requisitos legais e operacionais.
Formação Técnica ao Cliente
Formações práticas e teóricas para operadores e equipas técnicas. Ministradas por técnicos certificados, nas nossas instalações ou do cliente, estas ações promovem a correta utilização e manutenção dos equipamentos, reduzindo o risco de avarias e aumentando a longevidade das máquinas.
Porquê Escolher a Assistência Cimertex?
- Disponibilidade de Peças Originais
- Relatórios Técnicos Detalhados
- Agendamento Rápido e Flexível
- Equipa Certificada e em Formação Contínua
- Experiência Multimarcas em Diversos Setores
Outros Recursos Úteis
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