Pedro Mexia Alves, diretor de marketing da Cimertex, defende uma relação da empresa com os seus clientes alicerçada na proximidade, na cordialidade e na lealdade. Valoriza, em igual medida, a história, já que empresa existe desde 1964, e preserva vários clientes de longa data.
“São estes os princípios que regem a nossa ligação com os clientes. Na Cimertex têm acesso a um tratamento personalizado e de excelência, conforme as suas especificidades e necessidades”, descreve Pedro Mexia Alves. “Os clientes não só adquirem um bom equipamento, como têm acesso a uma assistência longa. Um serviço completo, onde a satisfação está sempre focada e é a prioridade”, explica este responsável.
A relação de proximidade, simplicidade e amizade estabelecida com os clientes é fruto da qualidade do serviço prestado e do cuidado, dedicação e atenção que a empresa privilegia. O sucesso da empresa em muito se deve à relação de confiança com os seus clientes.